freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros

opros
       Праздники Казахстана

 

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН - ЕЛБАСЫ НУРСУЛТАНА НАЗАРБАЕВА


icon Послания Первого Президента
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


akorda

Astana20


Rabota


Rabota



Правила проведения конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «Б»

 

Социальный проморолик о строительстве частных школ...

/09.08.2019/

Объявление о начале публичных обсуждений проектов бюджетных программ администраторов бюджетных программ города Капшагай

/08.08.2019/

Объявление

Объявление о проведении конкурса на размещение государственного образовательного заказа на дошкольное воспитание и обучение в частных дошкольных организациях города Капшагай

/07.08.2019/

График УИП ОМПС ОП г.Капшагай

График проведения отчетных встреч с населением УИП ОМПС ОП г.Капшагай за 2 квартал 2019 года

/19.06.2019/

Уважаемые капшагайцы и гости города!

Приглашаем Вас на праздничные мероприятия, посвященные ко дню Государственных Символов Республики Казахстан, которые пройдут 04 июня на территорий городского парка.
Начало мероприятия в 17.00 часов.

/31.05.2019/

Уважаемые капшагайцы и гости города!

Во исполнение указания указания ДП за исх.: №1-30-3-43/1218-И от 17.05.2019г., также в соответствии с графиком оперативно-профилактических мероприятий на 2 квартал 2019 года, целях предотвращения преступлений и правонарушений совершенных в состоянии алкогольного опьянения и в сфере семейно-бытовых отношений в период с 20 мая по 23 мая текущего года на территории Капшагайского региона будет проводится оперативно-профилактическое мероприятие «Быт» с задействованием максимального количества личного состава МПС ОП г.Капшагай.

/20.05.2019/

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2019 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!